Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos y usamos tu información.

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del Tratamiento

SOS Medical, con sede en Nicaragua, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilas al usar ClubSOS. Puedes contactarnos en desarrollo@sosmedical.com.ni.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los datos que proporcionas al registrarte (nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, número de cédula) y los que se generan al usar la plataforma (historial de citas, documentos médicos subidos, interacciones con beneficios). No recopilamos datos de pago directamente.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para gestionar tu membresía, procesar citas médicas, enviarte notificaciones relevantes por WhatsApp y generar reportes agregados para tu empresa afiliada. No utilizamos tus datos con fines publicitarios de terceros.

4. Compartición de Datos

Tus datos pueden ser accedidos por el administrador de tu empresa afiliada (empresa_admin) únicamente para la gestión de la membresía corporativa. Los datos de citas se comparten con los proveedores de servicios médicos contratados. No vendemos tu información a terceros.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso basado en roles. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en desarrollo@sosmedical.com.ni. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu membresía esté activa y por el período que exija la legislación nicaragüense aplicable. Tras la baja, los datos se anonimizarán o eliminarán según corresponda.